Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:
Janike Arent – Rückenwind für Eltern
Lavendelweg 7
30880 Laatzen
Deutschland
E-Mail: info@rückenwindeltern.de

2. Verarbeitete Daten

2.1 Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Betreff und Nachrichteninhalt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

2.2 Newsletter (Brevo)

Für den Newsletter nutzen wir den Dienst Brevo (Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich). Wenn du dich anmeldest, speichern wir E-Mail-Adresse und Vorname. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden. Daten werden nach Abmeldung gelöscht. Datenübertragungsvertrag mit Brevo (EU-Anbieter) liegt vor.

2.3 eBook-Download

Beim Download des kostenlosen eBooks erfassen wir E-Mail-Adresse und Vorname. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, bei optionaler Newsletter-Zustimmung, deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

2.4 Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zahlungen werden über Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) abgewickelt. Bei einem Kauf werden Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten (Kreditkarte, SEPA) an Stripe übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe ist nach EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzinformationen: stripe.com/de/privacy

2.5 Authentifizierung (Clerk)

Für den Login-Bereich nutzen wir Clerk (Clerk, Inc., 2340 Westwood Blvd #4, Los Angeles, CA 90064, USA). Clerk setzt ein Session-Cookie und verarbeitet E-Mail-Adresse und Passwort-Hash. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzinformationen: clerk.com/privacy

2.6 KI-Chat (Janike-Assistent)

Du kannst mit dem KI-gestützten Chat-Assistenten „Janike" schreiben. Verarbeitet werden deine Nachrichten und die Antworten des Assistenten. Bei eingeloggten Nutzer:innen wird der Verlauf deinem Konto zugeordnet; ohne Login einer anonymen Sitzung in deinem Browser.

Deine Nachrichten und Antworten werden in unserer Datenbank (Cloudflare D1) gespeichert, damit Gespräche fortgesetzt werden können. Zur Erzeugung der Antworten sowie für eine automatische Kurz-Zusammenfassung und einen Gesprächstitel werden der Gesprächsverlauf an Anthropic PBC (USA) übermittelt und vom Sprachmodell „Claude" verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a/b DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung bzw. Erbringung der Funktion). Inhalte, die du freiwillig über dich, deine Familie oder dein Kind mitteilst, verarbeiten wir nur im Rahmen deiner Nutzung; besondere Kategorien (z.B. Gesundheitsangaben) nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) durch die freiwillige Eingabe. Speicherdauer: bis du das Gespräch löschst (eingeloggt unter „Mein Konto → Chats") oder dein Konto gelöscht wird. Drittlandübermittlung siehe Abschnitt 2.10.

2.7 KI-Langzeitgedächtnis

Damit du dich nicht bei jedem Gespräch neu erklären musst, speichert der Assistent für eingeloggte Nutzer:innen einzelne Merkpunkte aus deinen Gesprächen. Diese Funktion nutzt den Dienst Mem0 (USA). Verarbeitet werden KI-erzeugte Kurz-Notizen, die deinem Konto zugeordnet sind und – je nach Gesprächsinhalt – Angaben zu deiner Familie oder deinem Kind enthalten können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a/b DSGVO; besondere Kategorien nur auf Grundlage ausdrücklicher Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Deine Kontrolle: Du kannst diese Merkpunkte jederzeit unter „Mein Konto → Gedächtnis" einsehen, korrigieren und löschen. Bei Löschung deines Kontos werden sie ebenfalls gelöscht. Drittlandübermittlung siehe Abschnitt 2.10.

2.8 Kontaktprofil & Segmentierung

Wenn du dich zum Newsletter anmeldest, ein kostenloses Material anforderst oder bestimmte Links anklickst, legen wir zu deiner E-Mail-Adresse ein Kontaktprofil an und aktualisieren es (z.B. Anlass des Kontakts, angeklickte Themen, Engagement-Merkmale, ggf. von dir selbst angegebene Themenschwerpunkte). Dieses Profil wird an unseren E-Mail-Dienst Brevo synchronisiert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. Newsletter) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an bedarfsgerechter Ansprache). Du kannst jederzeit widersprechen und dich aus dem Newsletter abmelden (Abmeldelink in jeder E-Mail).

2.9 Daten über Kinder

Unser Angebot richtet sich an Eltern. Im Rahmen der Nutzung – insbesondere im Chat – kannst du freiwillig Angaben machen, die sich auf dein Kind beziehen (z.B. Alter, Verhalten, Diagnosen). Solche Angaben verarbeiten wir nur, soweit du sie selbst eingibst, und ausschließlich zum Zweck der von dir genutzten Begleitung. Beziehen sie sich auf die Gesundheit, gelten sie als besondere Kategorie personenbezogener Daten; Rechtsgrundlage ist deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) durch die freiwillige Eingabe. Du kannst diese Inhalte jederzeit löschen (Chat-Verlauf, Gedächtnis-Merkpunkte, Konto). Bitte gib nur die Angaben an, die für dein Anliegen nötig sind.

2.10 Datenübermittlung in die USA

Einige eingesetzte Dienste verarbeiten Daten in den USA. Wir stützen die Übermittlung auf den EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) bzw. EU-Standardvertragsklauseln (SCC) im jeweiligen Auftragsverarbeitungsvertrag:

• Anthropic (Claude) – KI-Chat-Antworten, Titel/Zusammenfassung
• Mem0 – KI-Langzeitgedächtnis
• Clerk – Login/Authentifizierung
• Stripe – Zahlungsabwicklung (EU-Niederlassung Dublin)
• Cloudflare – Hosting, Datenbank, Auslieferung

3. Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies:

• Clerk Session-Cookie: Authentifizierung eingeloggter Nutzer. Session-Cookie, wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Für Webanalyse verwenden wir Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estland). Plausible ist vollständig cookielos und datenschutzkonform (kein Consent-Banner erforderlich). Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Weitere Infos: plausible.io/privacy

4. Deine Rechte

Du hast nach DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Als eingeloggte:r Nutzer:in kannst du viele Daten selbst verwalten:

• Chat-Verlauf: einsehen und löschen unter „Mein Konto → Chats".
• KI-Gedächtnis: Merkpunkte einsehen, korrigieren und löschen unter „Mein Konto → Gedächtnis".
• Profil/Konto: Stammdaten unter „Mein Konto → Profil"; Kontolöschung über die Kontoverwaltung. Bei Kontolöschung werden Chat, KI-Merkpunkte und Kontodaten gelöscht; ein laufendes Abo wird gekündigt (Zahlungsbelege bleiben aus steuerrechtlichen Gründen erhalten).
• Newsletter: Abmeldung über den Link in jeder E-Mail.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: info@rückenwindeltern.de Wir löschen auf Wunsch auch Daten, die nicht selbst verwaltbar sind.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Behörde richtet sich nach deinem Wohnort in Deutschland.

5. Datensicherheit

Die Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Alle Verbindungen sind durch TLS/HTTPS verschlüsselt. Cloudflare ist nach EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

6. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite abrufbar.